FAQ
SLAP MOBLER(スラップモブラー)をご利用いただくにあたって、よくある質問にお答えいたします。
●スラップモブラーについて
はい、ご希望の商品のお見積りをさせていただきます。カラーや仕様を選ぶ組合せに関してもお気軽にお問合せください。
個人情報の取り扱いやWEBサイトのセキュリティーは、どうなっていますか。
弊社では、お客様に安心してお買い物やサービスをご利用いただけるように「個人情報保護方針」を定め、お客様のプライバシー情報保護のために努めております。また、セキュリティー対策に「SSL」を採用し、通信時におけるお客様の個人情報等を暗号化して送信しています。詳しくは、こちらの個人情報の保護についてプライバシーポリシーをご確認ください。
オンラインストアで注文した商品を実店舗で受け取れますか。
実店舗でお受け取りいただけます。ご注文時の備考欄に受取り希望店舗(本店もしくはそごう広島店)をご入力くだい。
●商品について
各商品ページに商品説明と仕様について記載しております。商品ページへ記載のない場合は商品番号もしくは商品名をそえてお問い合わせください。
商品の価格について
各商品ページに販売価格を税込金額にて記載しております。販売価格は予告なく改定する場合がございます。あらかじめご了承ください。また、オーダー内容により別途お見積りが必要となる特注品のため価格表示のない商品や、サイズや生地別注オーダーをご希望の場合はお問い合わせください。
当店では世界中から選ばれる名品を数多く手掛けるブランド(中でも北欧をはじめとするヨーロッパを中心にしたブランド)を取り扱っております。取扱いブランド一覧はこちらコレクション-ブランドからご覧いただけます。
メーカー保証内容は商品によって異なります。詳細はお問合せください。
海外受注生産品は通常4~6ヶ月ほどかかります。お急ぎの場合は必ず予め納期をお問合せください。
海外への発送は対応しておりますか?
海外への発送・ご注文ならびにサポートサービスは行っておりません。
メールが届かないのですが
お客様がドメイン指定受信設定やメールフィルタリングソフト等をご利用の場合、当店からのメールが正常に受信できずご案内内容をご確認いただけない場合がございます。受信可能な設定へのご変更と迷惑メールフォルダなどのご確認をお願いいたします。配送業者の変更は、承ることができません。
●ご注文・お届けについて
取り置きはできますか。
お取り置きは、承っておりません。
ラッピングやのしは対応していますか。
ただ今のところご用意がなく、対応しておりません。ご了承ください。
注文内容を変更したいです。
ご注文後のキャンセル・内容変更(追加・変更)は承ることが出来ません。ご注文完了前にご注文内容を必ずご確認くださいますようお願いいたします。
送料はいくらですか。
ご利用ガイドの送料についての記載をご確認ください。
天候や道路状況によって、配送が予定より遅れている場合がございます。
発送時に配送伝票番号をお知らせしておりますので、荷物問い合わせシステムなどでご確認ください。
通常、領収書は同梱しておりません。ご希望のお客様は下記ご確認ください。お支払い方法によって領収書の発行方法が変わります。クレジットカードでのお支払いの場合は、お客様のお支払に関する直接の契約先は、 各クレジット会社または信販会社となりますので、ご利用のカード会社から送付される利用明細書が領収書に相当します。銀行振込の場合は、お支払いただいた際の払込
受領書または振込み票をもって領収書に代えさせていただきます。
●商品の返品について
届いた商品に不良(不具合・破損・汚損)があった。注文した製品と違うものが届いた。
楽しみにお待ちいただいていたところを、申し訳ございません。商品到着日から7日以内に生じた初期不良につきましては交換もしくは修理にて対応いたします。お手数ですが、まずは当店まで直接お電話(082-511-3399 平日11:00~17:00 ※定休日水曜日、年末年始休業・臨時休業あり)かお客様サポート係までご連絡ください。
また、お届けの間違いにつきましては、ご注文内容の確認後、再配達を手配いたします。詳しくはこちらをご確認ください。
イメージが違ったので、返品したい。
Information
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GW期間中の営業のお知らせ
いつも SLAP MOBLER をご愛顧いただき、ありがとうございます。 ゴールデンウィーク期間中の営業についてご案内いたします。 ● 西白島本店 休業日:2025年5月3日(土)~5月7日(水) ● そごう広島店 7階 通常通り営業 ● オンラインストア 休業日:2025年5月3日(土)~5月7日(水) 休業期間中のご注文につきましては、5月8日(木)から順次回答させていただきます。 ● 21番地カフェ 休業日:2025年5月6日(火)・5月7日(水) ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
GW期間中の営業のお知らせ
いつも SLAP MOBLER をご愛顧いただき、ありがとうございます。 ゴールデンウィーク期間中の営業についてご案内いたします。 ● 西白島本店 休業日:2025年5月3日(土)~5月7日(水) ● そごう広島店 7階 通常通り営業 ● オンラインストア 休業日:2025年5月3日(土)~5月7日(水) 休業期間中のご注文につきましては、5月8日(木)から順次回答させていただきます。 ● 21番地カフェ 休業日:2025年5月6日(火)・5月7日(水) ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
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FRITZ HANSEN | SERIES7™ 7:14 AM Colour Edition
FRITZ HANSEN(フリッツ・ハンセン)社より、今年70周年を迎えるアルネ・ヤコブセンの代表作セブンチェアから「 7:14 AM 」が登場しました。デンマークの朝の空と空気感からインスピレーションを受けた5色の新色カラー(グリーン/ベージュ/ピンク/バイオレット/ブルー)、光や角度によって色を変えるスチールベース(レインボー/クローム)からお選びいただけます。 既存のカラーパレットとも相性が良く、お部屋のアクセントとして使用いただくこともおすすめです。また、空間に馴染みやすいので幅広いインテリアスタイルにフィットします。ベースでお選びいただけるレインボー仕上は、見る角度によって色の変化を楽しめ、シェルの色を引き立たせる絶妙なカラーに目が惹かれます。 シェル 木目が見えないラッカー仕上げのみの5色展開となります。 7:14 AM グリーン 7:14 AM ベージュ 7:14 AM ピンク 7:14 AM バイオレット 7:14 AM ブルー ベース スチールベースはレインボーとクロームの2種類の仕上げからお選びいただけます。レインボーには、セミリサイクルスチールを使用。継ぎ目を作らない方法で溶接し、亜鉛クロメート処理を施すことで、光や角度によって色が変化するゴールドの光沢が誕生。優れた耐久性に加えて、時間の経過とともにより濃くなるスチールの経年変化もお楽しみいただけます。 FRITZ HANSENSeries 7™ 7:14 AM...
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